Vanlige spørsmål

Sist oppdatert: 22. september 2026

Er barnets informasjon trygg hvis armbåndet mistes eller blir stjålet?

Ja. Selve armbåndet lagrer ingenting, kun en tilfeldig generert nettadresse. Den som finner det og skanner det, ser bare navnet og kontaktinformasjonen du har valgt å dele, den samme siden du selv kunne ha vist en fremmed. Det finnes ingen måte å slå opp barnets informasjon uten nettopp det armbåndet.

Hva lagrer selve armbåndet?

Ingenting personlig. Hvert armbånd lagrer én unik nettadresse (en sikker token som ikke kan gjettes), på samme måte som en QR-kode på en plakat lagrer en lenke og ikke selve innholdet på plakaten. Navn, telefonnumre og annen informasjon ligger i databasen vår, ikke på armbåndet, og vises kun til noen som skanner det.

Hva skjer hvis telefonen min går i stykker eller jeg bytter telefon?

Ingenting endrer seg for armbåndet. Kontaktinformasjonen din ligger i CallKin-kontoen din, ikke på telefonen din, så du kan logge inn fra hvilken som helst enhet for å sjekke eller oppdatere den. Selve armbåndet trenger ikke telefonen din i det hele tatt, det er den som finner det som skanner med sin telefon.

Kan jeg redigere eller fjerne informasjonen senere?

Ja, når som helst, fra dashbordet ditt. Du kan oppdatere navn og telefonnummer, endre hva som vises på kontaktsiden, eller koble fra et armbånd helt.

Kan en ekstra forelder eller foresatt få tilgang til samme profil?

Du kan alltid legge inn telefonnummeret til den andre forelderen som en kontakt på kontaktsiden, og to kontakter er inkludert gratis. En egen innlogging for en ekstra foresatt, slik at dere begge kan administrere profilen uavhengig av hverandre, er en del av CallKin Pluss. Hver av dere velger selv om egen kontaktinformasjon skal vises på den offentlige kontaktsiden.

Hva skjer hvis jeg sletter kontoen min?

Foresatt-profilen din og eventuelle barn kun du er foresatt for, fjernes umiddelbart fra våre driftssystemer. En kryptert sikkerhetskopi kan bli liggende i inntil 30 dager etterpå, som en del av vår rutinemessige sikkerhetskopi-rotasjon, før den også slettes permanent. Hvis et barn har en ekstra foresatt, blir profilen værende hos den foresatte i stedet for å bli slettet. Du kan eksportere en kopi av alt vi lagrer om deg før du sletter, fra dashbordet ditt.

Er CallKin tilgjengelig der jeg bor?

CallKin sender foreløpig kun til norske adresser. Det er ikke åpnet for bestilling ennå. Meld deg på ventelisten, så sender vi deg en e-post så snart armbånd er tilgjengelige.

Passer armbåndet barnets håndledd?

Armbåndet kommer i to justerbare størrelser. Den lille lukkes rundt omtrent 125 til 175 mm håndleddsomkrets, og den store rundt 160 til 230 mm. Størrelsene overlapper, så velg etter mål og ikke etter alder. Mål håndleddet med et målebånd eller en papirstrimmel før du bestiller.

Hva vil det koste?

Et CallKin-armbånd koster 249 kr, pluss 49 kr i frakt uansett hvor i landet du bor. Du kjøper armbåndet én gang, og kontaktsiden leveres i minst to år fra dagen du mottok armbåndet. Alt armbåndet trenger for å fungere er inkludert, uten abonnement. CallKin Pluss er et valgfritt tillegg, beskrevet nedenfor. Meld deg på ventelisten, så sender vi deg en e-post så snart armbånd er tilgjengelige for bestilling.

Hva er CallKin Pluss?

Et valgfritt abonnement som gir ekstra funksjoner for et barns profil: flere kontakter på kontaktsiden, innlogging for en ekstra foresatt, SMS-varsel når et armbånd i savnetmodus blir skannet, skannehistorikk, og en kontakt som utløper av seg selv, til reiser. Ett abonnement dekker alle barna på kontoen din. Armbåndet fungerer fullt ut uten, og du trenger det aldri for at noen skal få tak i deg når de skanner et armbånd.

Er dette i samsvar med GDPR?

Ja, og her er hva det konkret betyr. Vi samler kun inn det produktet trenger for å fungere, og du kan når som helst få innsyn i, eksportere eller slette informasjonen din. Vi selger aldri dataene dine, og deler dem aldri med annonsører. For å drifte tjenesten bruker vi et lite antall databehandlere, blant annet database- og e-postleverandøren vår. Alle er navngitt i personvernerklæringen, sammen med rettslig grunnlag, lagringstider og overføringer ut av EØS.

Hvordan kaster jeg armbåndet når jeg ikke trenger det lenger?

Armbåndet inneholder en passiv NFC-brikke og skal kasseres som EE-avfall. Det skal ikke kastes i restavfallet. Du kan levere det gratis hos butikker som selger tilsvarende produkter, eller hos kommunens mottak for EE-avfall. På sortere.no finner du nærmeste mottak. Innlevering er alltid gratis. Brikken inneholder ingen personopplysninger, bare en nettadresse, men vi anbefaler likevel at du fjerner båndet fra kontoen din før du leverer det inn.

Noen har lagt nummeret mitt inn på et CallKin-armbånd. Hva betyr det?

Det betyr at en foresatt har lagt deg inn som nødkontakt for barnet sitt, og at vi har fått navnet og nummeret ditt fra dem, ikke fra deg. Navnet og nummeret vises til alle som skanner barnets armbånd, uten innlogging, slik at en fremmed som finner barnet raskt får tak i en voksen. Opplysningene brukes ikke til noe annet: ingen markedsføring, ingen profilering, ingen deling eller salg. Raskeste vei ut er å be den foresatte fjerne deg; det kan de gjøre når som helst, og det virker umiddelbart. Du kan også kontakte oss på support@callkin.co for innsyn, retting, sletting eller for å protestere mot behandlingen. Hele forklaringen står i avsnittet «Hvis nummeret ditt står på et CallKin-armbånd» i personvernerklæringen vår.